Avantages

Livraison, paiement et fidélité

Que vous commandiez souvent ou en grande quantité, vos achats sont récompensés.

Paliers de fidélité

Un palier s'obtient par la fréquence de vos commandes OU par le volume de vos achats : le plus avantageux des deux s'applique.

−2%

Bronze2 commandes ou plus sur 6 moisOU500 000 F HT d'achats sur 12 mois

−4%

Argent4 commandes ou plus sur 6 moisOU1 500 000 F HT d'achats sur 12 mois

−6%

Or6 commandes ou plus sur 6 moisOU3 000 000 F HT d'achats sur 12 mois

Une commande compte pour la fréquence à partir de 10 000 F HT. Les commandes d'une même journée comptent pour une seule, et une seule commande est retenue par période de 7 jours.

Statut client régulier

Il débloque le paiement différé à 30 jours et des avantages réservés. Il s'obtient de deux façons :

Par la régularité5 commandes livrées, espacées d'au moins 25 jours

Par le volume2 000 000 F HT d'achats livrés sur 12 mois, en 2 commandes au moins

Questions fréquentes

Quel est le délai de livraison ?

Au plus tard 48 h après la validation de votre commande, à Lomé et environs. Vous choisissez la date au moment de commander.

Comment payer ?

Espèces à la livraison, Mixx, Flooz, virement ou chèque. Les clients réguliers peuvent payer à 30 jours.

Les frais de livraison ?

Ils dépendent du quartier et du volume, et vous sont confirmés avec votre commande.

Puis-je recevoir une facture ?

Oui. Orya shop est au régime réel avec TVA : chaque commande donne lieu à une facture en bonne et due forme.

Je commande de grandes quantités, mais rarement.

Vos achats comptent quand même : dès 500 000 F HT sur 12 mois, vous atteignez le palier Bronze, et à 2 000 000 F HT le statut client régulier.

Je ne trouve pas un produit.

Écrivez-nous : d'autres produits d'hygiène et d'entretien peuvent être fournis sur commande.